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Términos y condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Bienvenida(o) a thaliace.com, la tienda en línea de THF Studio by ThaliaCe, ubicada en Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Al navegar o comprar en este sitio aceptas estos términos y condiciones. Te invitamos a leerlos con calma.

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

2. Productos

Vendemos papelería, accesorios, artículos de lifestyle y productos de diseño propio, además de cursos y contenidos digitales. Muchas piezas son hechas o terminadas a mano, por lo que pueden tener pequeñas variaciones de color o acabado frente a las fotografías; esto no se considera un defecto. Los colores pueden verse distintos según la pantalla de cada dispositivo.

Las existencias se actualizan constantemente. Si un producto se agota después de que realizaste tu pedido, te contactaremos para ofrecerte un cambio o la devolución total de tu dinero.

3. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El valor del envío se muestra por separado antes de finalizar la compra. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero se respeta siempre el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras (tarjeta de crédito o débito, PSE y otros medios habilitados) o por transferencia bancaria. THF Studio no almacena los datos de tus tarjetas. Tu pedido se confirma una vez el pago es aprobado.

4. Envíos

  • Los productos físicos se envían únicamente dentro de Colombia.
  • El costo del envío depende de la ciudad de destino y se calcula en el carrito.
  • Envío gratis en compras de productos desde $200.000.
  • El tiempo estimado de entrega depende de la transportadora y la ciudad; te lo informamos al confirmar tu pedido junto con el número de guía.
  • Verifica que tu dirección esté completa y correcta. Si un envío es devuelto por datos errados, el nuevo envío corre por cuenta de la compradora o el comprador.

5. Productos digitales y cursos

Los cursos pregrabados y productos digitales pueden comprarse desde cualquier país. El acceso o la descarga se entrega por correo electrónico o en tu cuenta una vez aprobado el pago. El contenido es para uso personal: no está permitido revenderlo, compartirlo ni publicarlo.

Los cursos personalizados (virtuales o presenciales) se agendan directamente con ThaliaCe por WhatsApp o correo.

6. Cambios, devoluciones, retracto y garantía

Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones, donde explicamos tu derecho de retracto, la reversión del pago y la garantía legal según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

7. Propiedad intelectual

Las ilustraciones, diseños, fotografías, textos y logotipos de este sitio son creación de ThaliaCe / THF Studio y están protegidos por derechos de autor. No pueden copiarse, reproducirse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos personales.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si tienes una inquietud o reclamo, escríbenos primero a thaffstudio@gmail.com; siempre buscaremos una solución amable. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

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